通过铁路货运电子商务系统上受理客户提出的赔偿要求时，经受理站审核后，需将受理情况以( )通过铁路货运电子商务系统告知客户。

铁路内部责任确定后，由定责单位填写查复书并下达“货物损失定责通知书”送（ ）

车体完整、棚车施封良好、装载状态发生异状，无法通过监控设备判明的，赔款由( )分摊。

封印（ ），不破坏封印即能开启车门，均按站车交接规定列责。

编制货运记录应记明车（箱）体、门窗、施封或篷布的情况，还需记明货物包装（ ）。

货物损坏包括（ ）。

对于承运人责任明确的货物损失，应先对外赔付，后划分铁路内部责任，做到（ ）。

铁路货物损失处理工作应贯彻( )的方针。

各级调度要加强货物列车运行情况的盯控。对货物班列及以“X”冠名的货物列车重点掌握，优先放行，运行途中不得擅自( )。

铁路局集团公司应根据客户需求，综合利用（ ）等运输方式，以航空、公路为补充，制定不同的货物运输解决方案，实现差异化、个性化运输，满足客户不同需求。

建设三级铁路物流节点网络是指：构建（ ）三级铁路物流节点网络。