跨及（ ）及以上铁路局集团公司的各级超重货物和超级超限货物由铁路局集团公司审查后向总公运输局提出申请。

接取送达服务是指物流服务部门按约定的时间和地点，指派人员及车辆上门接运取货或送达卸货，与客户办理货物交接。

快运货物中心站应具备作业站功能，作业站应具备办理站功能。

货物快运列车是指按“五固定”客车化模式，在货物快运中心站、作业站间开行的货物快运列车。

车务站段（货运中心）作为接取送达业务责任主体，要健全管理职能，负责优化接取送达路径、合理配置接取送达运力、服务质量监控等。

铁路局集团公司作为接取送达业务实施主体，要在货运管理部门内完善物流管理职能，负责细化业务操作流程、构建服务网络、制定自有车辆管理制度以及与社会物流企业合作规范等。

提供货物追踪查询服务是将站到站信息纳入运输信息集成平台，构建物流各环节完整信息链条，为客户提供货物全程追踪查询服务。

全程调度指挥是将原有的内部站到站运输集中统一调度指挥拓展为门到站全过程集中统一调度指挥和监控，对运输生产和物流服务实行分类组织、全过程管控。

集装箱办理站名在《货物运价里程表》中公布，不包括办理集装箱的专用铁路、铁路专用线。

所有集装箱必须经过电子商务系统网上订箱。

同时符合国家标准和国际集装箱安全公约（CSC）的自备集装箱，需要总公司进行上路运输审核。