动车组列车上销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，价签有（）标志。

构成客运服务质量严重事件的，视具体情节给予直接责任者()，可同时给予相应的组织处理、经济考核.

构成客运服务质量一般事件的，视具体情节给予直接责任者（），可同时给予相应的组织处理、经济考核。

构成客运服务质量一般或严重不良反映的，视具体情节给予直接责任者相应的（）、经济考核，必要时可同时给予警告处分。

客运服务质量一般事件，由()认定。

客运服务质量严重不良反映，由各（）认定。

铁路从业人员违反企业管理规定，不按标作业，人为造成站车卫生环境恶劣，食品卫生不达标等严重违规行为，造成旅客财产、人身、精神损害的属于客运服务质量中的（）类。

凭借职务或工作便利，利用列车携带禁运、限运物品或违规办理禁运、限运物品运输的行为，盈利性（超量非盈利性）捎、买、带属于客运服务质量中的（）类。

违反国家有关部门、总公司、路局规定的运输相关收费项目和标准，收取或变相收取不合理费用的行为属于客运服务质量中（）类。

在客运行包运输服务过程中凭借职务或工作便利，采取刁难、要挟或威胁等手段，敲诈勒索旅客货主的行为疏于客运服务质量中（）类。

客运监察在执行公务时至少（）以上同行，检查时应出示客运监察证，严守监察工作纪律。