因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响，向旅客提供免费饮食品时，应按照（）的原则，组织客运、餐服、保洁等人员向旅客免费有序发放。

列车在开具挂失补客运记录时应注明旅客姓名、（）、车补票基本信息、退票时限等内容

机车供电旅客列车应在始发前（）连挂机车，始发前（）供电并开启空调预冷、预热

水型灭火器的有效期为（）

干粉灭火器有效期为（）。

客车每个车厢（双层客车每层）应配备2kgABC干粉和水型灭火器各（）。

采暖锅炉使用期间若锅炉水温达到（），循环散热管系仍无温升时，须对各阀的开闭位置进行再次确认，并开启排气散热管上的排气塞门排除循环散热管内的空气,仍不能循环时报车辆乘务员处理。

锅炉工在采暖锅炉点火后30分钟内，手摸散热管确认循环状态。采暖时锅炉水温须达到（）以上，但不得超过（）。

旅客列车冬季在折返整备库内停留时，若车内温度低于（）时，客运车班必须全列采暖以防止冻车，且必须派人看火。

在采暖季节，客运部门要做好随时启用锅炉采暖装置的准备。当车内温度低于（）时，无论有无旅客，必须启用锅炉采暖
装置。

在采暖列车首趟生火使用（）分钟后，由列车长牵头，车辆乘务员参加，对全列锅炉采暖装置的工作状况再次进行逐辆交接签认。