在 12306.cn 网站购票应当在车票预售期内且不
晚于开车前（ ）分钟。在开车前两小时内购票应在（ ） 分钟内完成网上支付，在开车前两小时以上购票应在（ ） 分钟内完成网上支付。

银行与局管非运输企业联营的银铁通点，售票处后两位分别为（ ）。

自动检票系统计划分为（ ）。

定制列车可根据客户需求开展个性化服务，包括上车前、到站后的“四专”服务（ ）等

定制列车产品按服务对象或内容可分为（ ）

接送站服务人员必须（ ）

接送站服务的服务范围原则上为（ ）

客运车站延伸服务项目包括（ ）

保洁方式分为（ ）几种形式。

客车给水站按照列车运行5-6小时或距离200-300公里的原则确定，

公益性旅客列车在乘降所组织时严格实行三集中管理，具体是指（ ）