客户经理上门拜访联系人胡小姐，了解到该公司在企业宣传上花了不少资本，从而向其推荐移动集团彩铃。胡小姐十分感兴趣，但表示最终签订权在公司总经理王总。王总是我司VIP客户，平日与其关系维护得不错，他对我们公司的产品也十分信任。在考虑宣传力度得到加大，成本得到节约的情况下，王先生同意使用我们的集团彩铃。根据以上情况，你认为客户经理成功推荐集团彩铃的关键在哪里？

产品一旦销售出去就不再和客户接触的客户关系类型称为被动型。

客户忠诚度是衡量客户满意度效果的指标，反映客户对公司产品、服务的信任和忠诚程度。

评价公司的产品和政企服务规范时要扬长避短。

客户挽留是一个持续不断的过程，客户成为潜在客户开始，到其成为目标客户、在网客户，在这个过程中的每个环节，应持续提高客户满意度、实现客户稳定在网。

客户流失类型中的产品流失型是指客户转向提供高质量产品的竞争者，这种流失可以经过及时改进产品质量来挽回。

商务谈判的具有多变性和随机性的特点。

对于谈判中的纯风险，应采取完全回避风险的策略。

质量条款是产生僵局频率最高的谈判主题。

谈判人员的注意力，在结束阶段处于最低水平。

谈判开局阶段的主要任务是确定成交价格。