重病或精神病患者的旅客下船时只应由旅客的家人护送。

旅客搜寻的方法及注意事项包括 。①搜寻行动必须强调一个“快”字；②如果时间允许， 应逐舱、逐铺搜寻；③要重复地进行搜寻

由于船上条件有限，对少数民族的餐食供应，可以不尊重他们的宗教信仰。

对于在厨房工作的人员（ ）。①要熟悉各种设备的性能和操作规程；②要遵守相应的规章制 度；③要落实相应的维护保养人员，确保设备处于正常使用状态。

轮机部开航前检查由（ ）负责，设备分管负责人对所管辖设备分别或联合进行安全检查，确 保机电设备运行正常。

客船下客前，应事先征得驾驶台同意，然后集中指挥下客，并严防旅客跨越船舷下船。

弃船时如有旅客因与亲人分离而恐慌，船员应立即帮助他们寻找亲人。

客船船员在日常工作中，了解掌握旅客的心理状态，以及旅客的个性和心理特点，对旅客 管理工作有哪些作用？①便于紧急情况发生时，旅客会协同船员做好应急工作；②有利于调整船 员与旅客的人际关系，保持工作的协调一致，做到相互体谅，相互帮助共同搞好工作避免各种不 必要的矛盾产生。

每个船员都配有一件救生衣，平时集中存放在箱内。

救生衣平时不用，可锁在箱内，保持干燥清洁。

各集合地点之间须有公众广播系统、电话或手提对讲机等通讯联络设施，可派人去某一集 合地点寻找散失人员，陪送他们与其家庭成员会合。