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操作规程测试题库
3,833
多选题

办理挂失补发后,柜员在“对公客户挂失止付通知书”第一联“备注栏”注明“已于×年×月×日补发开户证实书”后加盖()的名章。

A
A:经办人员;
B
B:复核人员;
C
C:授权人员

答案解析

正确答案:AC

解析:

对公
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单选题

自动柜员机的长短款挂账原则上金卡应于()天内查清原因,并处理完毕。

单选题

自动柜员机的长短款挂账原则上本行卡应于()个工作日内处理完毕。

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支行运行管理员如发现自动柜员机运行异常,应根据不同的故障类型,在()分钟内通知有关人员,24小时内故障需得到有效处理。

单选题

在行式自动柜员机在工作时间内缺钞、钞满时间不得超过()小时。

单选题

在行式自动柜员机维护柜(上柜)的钥匙可由()妥善保管,并做好登记。

单选题

在行式自动柜员机可由()进行管理。

单选题

在行式自动柜员机钞箱柜(下柜)的钥匙和密码由()分别保管和使用。

单选题

在特殊情况下,经()批准同意后,在行式自动柜员机已封存的备用钥匙和密码副本可由保管人和柜台经理共同拆封后使用。启用备用钥匙及密码副本应在《其他重要事项登记簿》中做好登记。

单选题

为提高自动柜员机开机率,满足业务需要,并保证加清钞频率符合总分行要求,原则上应按照每()台离行式自动柜员机或每()个加钞地点配备一组加清钞人员(2人),自动柜员机布设较为分散或距离较远的,可根据实际情况适当调配人员。

单选题

清机加钞、客户投诉或银联反映自动柜员机出现长短款时,最迟不得超过得知长短款差错的(),由现金中心或支行对账岗人员负责查找错账原因,查明情况后,应及时进行长短款调账。

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