现场实施时应遵循“三不动、三不离”原则，“三不动”原则指：1）未联系登记好不动；2）对设备性能状况不清楚不动；3）正在使用中的设备不动。“三不离”原则指：1）工作完了，不彻底试验良好不离；2）影响正常使用的设备缺点未维修好前不离；3）发现设备有异状时，未查清原因不离。

FTTH热熔工艺中，首先用断线钳剪除两端光缆头5～10cm，再用环剥器开剥两端光缆护套≥( )。

网络测线仪由主测试仪、远程测试模块两部分组成，用于测试网线的连通性。测试交叉连接线时( )。

在主要仪表工具操作要求中，发光笔用于检测光纤断点，输入的是( )。

对于所有的维护文档资料，应以( )的形式长期保存。

网络性能监测保障流程中，家宽职能部门的角色职责是( )。

网络割接流程中的客服部门指的是( )。

家客割接审批部门不包括( )。

故障处理及时率测量频率应该是( )。

投诉处理流程中，网络维护部门数据室的技能要求是( )。

投诉处理流程中，网络维护部门传送室的技能要求是( )。