中国移动互联网城域网是CMNET网络的延伸，侧重提供业务的接入和汇聚，包括路由器、交换机、接入服务器等设备。

装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（ ）分钟通知客户并取得客户的谅解。

装机过程中，其他运营商线缆已布放入户，我们可以借用（ ）的线缆

装维人员职责不包括（ ）

业务开通是指家庭宽带业务在（ ） 的开通相关工作

电脑所获取的IP地址由（ ）位组成

双绞线的理论最大传输距离为（ ）米。

交叉线又叫反线，线序按照一端EIA/TIA568B标准，另一端EIA/TIA568A的标准线序，那么EIA/TIA568A的线序是（ ）

正确描述100Base-Tx特性的是( )

在服务工作中，遇用户多次提出或改变要求时，正确的做法是( )

下面哪个是客户维护中的正确语言( )