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附件2.2020年工匠杯竞赛题库
4,138
单选题

在服务工作中,遇用户多次提出或改变要求时,正确的做法是( )

A
不接受客户任何改变要求
B
对于客户提出一些非工作范围内的需求,表示不耐烦
C
用户的不当要求,搪塞敷衍用户
D
对用户提出的个性化要求在符合规定、条件允许的情况下应予满足

答案解析

正确答案:D
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附件2.2020年工匠杯竞赛题库

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单选题

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