个人住房贷款期限在1年以上的且不是( )方式的贷款，如遇基准利率调整，于下一年一月一日起，按新利率计息。

培训内容应包括业务知识培训和上机培训，其中在柜台上机培训环境中进行上机培训的时间不得低于120小时。

总行组织后督人员资格考试时，应由分行运营管理部派人负责监考，在监督管理平台考试系统完成。原则上总行按周开设考场，分行通过平台自主完成报名及考试流程。

个别客户如不需要远程银行中心外呼提醒的，经柜台经理授权后，网点柜员应网点柜员应使用“3028银企对账免电话提醒白名单维护”交易输入客户号，以同一客户号同一维护机构为条件从外呼清单中进行剔除。

客户在新开户时，应在《对公客户综合签约申请书》中选择与我行开展银企对账的方式。

曾经担任过智能柜台管理员的人员不可以保管机械锁钥匙、电磁锁钥匙，但曾经担任保管过机械锁钥匙的人员，可以再担任管理员。

柜台经理每周负责对本网点的印控仪使用及管理情况进行检查。

督导检查智能柜台时使用预制卡盘库方式检查设备中的预制卡；检查其他重空时，要采用开箱清点的方式，在保卫人员护卫下清点；清点完毕后，应立即关闭主、附柜。

柜员应检查保管的实物验证纸质票据是否入库（或保险柜）妥善保管；已贴现票据实物背书栏是否已加盖电子登记权属章。

柜员因故离开工作岗位五个工作日（含）以上的，应及时封存柜员号

分行运营管理部从有利于加强内控和严防风险的角度出发，参照《柜员轮岗工作管理办法》，安排集中处理中心柜员、派驻票据小组柜员等人员实施轮岗。