“爱尔兰留学存款冻结证明”手续费业务代号为（ ）

对于上门收款的客户必须先在我行开立结算账户。

对公网银开户，法定代表人不能亲自办理的，可授权经办人代为办理。但对私网银开户必须由本人携带有效身份证件办理，不可代办。

对公、对私柜员日终必须互点尾箱现金（超限额上缴模式且未超限额时除外）和重空（含分行辖内重空），复点时，被复点柜员应全程陪同。

柜员在办理业务时，应遵循真实、准确、完整、有效和安全的原则，按规定管理金融消费者信息，包括其个人账户信息以及与金融服务有关的其他信息，除法律规定的特殊情况之外，不得对外提供与客户信息相关的任何资料。

柜员由于手指受伤、脱皮、疾病等特殊原因无法采集指纹时，可选择使用“柜员卡+密码”的身份验证方式。

拟任柜员岗位的新入行员工，经过1个月脱产集训和2个月临柜实习（具有银行柜台从业经验者，分行可以根据实际情况自行确定培训、实习期限）后，通过分行、总行组织的综合柜员岗位资格考试，经评定具备独立上岗操作能力，取得综合柜员资格，方可从事柜员岗位工作，上岗操作。

营业网点、集中处理中心柜员的用工形式应符合分行人力资源管理的规定。

集中处理中心日均业务总量在1000笔以下（含）的，以人均业务量100笔（含）为经办柜员配置标准，最少为2人；日均业务总量在1000笔以上的，每增加130笔业务增配一人，即按照“10＋（集中处理中心日均业务总量－1000）/130”计算确定经办柜员数量。

营业机构要保证柜员的相对稳定，柜员如需调动岗位或调离本网点，应征求所在机构负责人的意见，经分行运营管理部审核同意后，方可调整。

对业务量较低且人员较少的营业网点，要结合当地情况及监管要求，力争周末不营业或周末不开高柜。