对公单位如因“单位定期存款开户证实书”遗失要求挂失时，应向存款开户行提交盖有（ ）的挂失公函办理正式挂失。

柜员应正确保管和使用柜员卡，不得随意放置或借给他人使用。如果出现因柜员密码（或柜员卡）保管不善被他人盗用的情况，该柜员也应承担相应的责任。

柜员遗忘密码，需要由管理类柜员重置。重置后初始密码为“888888”，柜员应当及时修改交易密码。

柜员维护时，业务部门公章已经统一上收的，分行运营管理部可采用预留部门负责人签字样本的方式。

柜员设置必须依据实名制的原则，严禁共用、混用柜员号及密码（柜员卡）。

柜员如果需要在核心业务系统处理涉及现金、重要空白凭证的业务，必须先在其柜员号下增设对应的尾箱。

柜员平账时，当日未发生业务或尾箱余额为零时，也需要做碰库处理。

柜员平账后，最后签退的柜员必须做“9315网点平账”交易，并核实网点平账时提示的未处理事项是否当日必须处理完毕。

柜员交易限额的设置应遵循权限与岗位相匹配的原则。

各行业务部门根据管理需要，需使用核心业务系统进行业务查询的人员，可以在核心业务系统中设置为“41稽核”、45稽核主管角色。

各分行应根据本行实际情况，为辖属网点现金柜员核定尾箱限额。