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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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柜员操作失误需要调整积数的，经办柜员应填写（），详细列明调整账户的户名、账号、调整积数的方向、起止日、调整数额（包括积数计算公式）及原因等要素，并在其右上角填写“业务类型：差错调整”，对于签约为协定存款的结算账户应注明调整协定账户还是活期账户的积数，并将操作错误的业务凭证复印件作为其附件一并扫描。

A、A、调整积数凭证

B、B、内通

C、C、转账凭证

D、D、情况说明书

答案：A

解析：1.1结算管理若干规定（2018）

2019支行柜员及柜台经理试题

核心系统可通过参数设置储蓄国债（凭证式）单笔购买上限金额、购买渠道（）等，具体规定参见总行零售业务部的发行通知。

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中国光大银行出纳工作遵循的原则是：严格执行规章制度，层层落实监督检查，确保现金实物账实相符，提供优质高效服务。

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柜台经理应（）检查作废、停用的印章、重要物品等是否及时上缴分行，上缴手续是否完备，监交工作是否由网点负责人、柜台经理或者上级行会计主管部门人员履行，是否附有分行返回的上缴清单。另外，备用印章是否由分行统一保管。

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发生长短款如为他行卡，还需填写（），交金卡差错平台管理部门进行查询。

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柜员调整辖属机构时，原指纹信息在新机构不可以继续使用，需要重新采集员工指纹。

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同城交换提出贷方票据包括（）、（）、（）、（）等凭证。

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各营业机构应指定专人在每日上午，登陆影像系统查看“机构现钞存取信息报送失败情况表”。如存在报送失败记录，网点柜员应在当日查明原因，并使用( )[境内机构外币现钞存取数据报送维护]交易修改申报信息。

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柜台人员办理涉及客户身份核实的业务，本人办理业务按照( )审核无误后再办理业务。

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同城提出借方批量入账交易码（）。

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核实过程中应进一步询问客户业务办理事由、核实辅助身份证明材料，确认为( )的，可正常办理。

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2019支行柜员及柜台经理试题

柜员操作失误需要调整积数的，经办柜员应填写（），详细列明调整账户的户名、账号、调整积数的方向、起止日、调整数额（包括积数计算公式）及原因等要素，并在其右上角填写“业务类型：差错调整”，对于签约为协定存款的结算账户应注明调整协定账户还是活期账户的积数，并将操作错误的业务凭证复印件作为其附件一并扫描。

A、A、调整积数凭证

B、B、内通

C、C、转账凭证

D、D、情况说明书

答案：A

解析：1.1结算管理若干规定（2018）

相关题目

核心系统可通过参数设置储蓄国债（凭证式）单笔购买上限金额、购买渠道（）等，具体规定参见总行零售业务部的发行通知。

A. A：柜台

B. B：自助渠道

C. C：电话银行

D. D：网上银行

解析：3.4储蓄国债（凭证式）业务操作规程（2018）

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中国光大银行出纳工作遵循的原则是：严格执行规章制度，层层落实监督检查，确保现金实物账实相符，提供优质高效服务。

解析：5.1中国光大银行出纳制度（2017）

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A. A、每日

B. B、每周

C. C、每季

D. D、每月

解析：8.1营业机构自查规定（2018）

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发生长短款如为他行卡，还需填写（），交金卡差错平台管理部门进行查询。

A. A、查询书

B. B、银行卡长短款查询、查复书

C. C、查复书

D. D、调查书

解析：3.8自动柜员机操作规程（2018）

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柜员调整辖属机构时，原指纹信息在新机构不可以继续使用，需要重新采集员工指纹。

解析：7.12柜员指纹认证使用管理规程（2018），柜员调整辖属机构时，原指纹信息在新机构仍可继续使用，不需要重新采集员工指纹。

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同城交换提出贷方票据包括（）、（）、（）、（）等凭证。

A. A、进账单；

B. B、委托收款凭证；

C. C、税单；

D. D、网银支付凭证（同城业务）

解析：1.15同城交换集中提入与提出业务操作规程（2018）

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A. A、4380；

B. B、4381；

C. C、4382；

D. D、4383

解析：2.30境内机构外币现钞收付业务操作规程（2018）

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柜台人员办理涉及客户身份核实的业务，本人办理业务按照( )审核无误后再办理业务。

A. A、人证一致审核

B. B、有效性审核

C. C、证件真伪审核

D. D、辅助信息审核

解析：1.3.21身份识别操作指引（2018）

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同城提出借方批量入账交易码（）。

A. A、8201；

B. B、8202；

C. C、8213；

D. D、8217

解析：1.15同城交换集中提入与提出业务操作规程（2018）

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核实过程中应进一步询问客户业务办理事由、核实辅助身份证明材料，确认为( )的，可正常办理。

A. A、真人

B. B、真证

C. C、真业务

D. D、真用途

解析：1.3.21身份识别操作指引（2018）

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