票务应急预案制定原则

正线及试车线钢轨采用 （ ）kg/m 钢轨及 、（ ） 号单开道岔。

1 号线线路分为正线和（ ）。

隧道区间正线设紧急疏散平台，疏散平台边缘距设备限界不大于（）mm，以防止人踩空掉入轨道。

若涉及需备注卡号的情况：市民卡（储值卡）备注票面后面（）位卡号+储值卡名称，示例；单程票备注票面卡号后 （）位卡号

BOM 及 TVM 小单保管期限为 （） 年

各车站日常应配备 （） 天的纸票库存量，不足时由票务中心及时补充。

为应对节假日、各种活动可能产生的大客流，票务中心根据站务中心计划做好预制工作，
提前（）配发一定数量的预赋值单程票

当车票遗失，由造成车票遗失的部门在（ ） 个工作日内完成调查，若需补款，调查结果填写
在《车票遗失单》上，签署意见并加盖部门公章，持《车票遗失单》（ ）个工作日内到财务部补款。

由于地铁原因无法完成运输服务的，乘客可在（）内到车站办理单程票退票手续。

乘客持伪造、变造的乘车
凭证乘车或者有其他故意逃票行为的，加收线网最高票价（）倍票款