根据《中国银监会关于进一步加强商业银行小微企业授信尽职免责工作的通知》的规定，商业银行应对小微企业授信业务及尽职免责工作文档加强管理，客观、全面地记录有关调查、评议、认定过程和结果，并将相关材料存档。

根据《关于加强案件防控，落实轮岗、对账及内审有关要求的工作意见》规定，以下账户应是在机构各项日常经营、管理活动中发现存疑，且必须被机构密切关注或监视的：____。

根据《银监会关于修订银行业金融机构案件定义及案件分类的通知》规定，单纯商业贿赂类案件不纳入银行业金融机构案件统计范畴，但涉及____应纳入银行业金融机构案件统计范畴。

根据《银行业金融机构案件处置三项制度》规定，案件涉及金额以_______确认的金额为准。

根据《银行业金融机构案件处置三项制度》规定，银行业金融机构案件（风险）信息报送应坚持____的原则。

根据《商业银行操作风险管理指引》，商业银行应当将加强内部控制作为操作风险管理的有效手段，与此相关的内部措施至少应当包括：________。

根据《商业银行操作风险管理指引》，商业银行应当选择适当的方法对操作风险进行管理,具体的方法可包括：________。

根据《商业银行操作风险管理指引》，商业银行____等部门在管理好本部门操作风险的同时，应在涉及其职责分工及专业特长的范围内为其他部门管理操作风险提供相关资源和支持。

根据《商业银行操作风险管理指引》，商业银行的高级管理层负责执行董事会批准的操作风险管理战略、总体政策及体系。主要职责包括：____。

根据《商业银行操作风险管理指引》，商业银行董事会应将操作风险作为商业银行面对的一项主要风险，并承担监控操作风险管理有效性的最终责任。主要职责包括：____。

根据《银行业金融机构从业人员行为管理指引》，银行业金融机构应建立_______的从业人员行为管理体系。