1251.根据销售服务过程用语规范,当客户询问其他业务问题时,应根据自己掌握的业务知识,及时、耐心地解答,如暂时无法直接答复,应如何对应?( )

1717.如项目范围、项目成本预算、项目进度、项目重要干系人发生变更,项目经理应及时将项目的变更情况在ICT平台中填写项目变更申请,由公司监管部门组织评审,并报公司主管领导审批( )

1716.如项目在立项启动后因甲方要求等客观原因需要取消的情况,项目经理只需获得领导批准后直接取消( )

1715.项目中重大问题的沟通汇报采取周报形式就行汇报( )

1714.重点项目中出现重大问题未按照规定将问题升级汇报的,重点项目未参照本规定编制重点项目周报的,不需要月度考核中体现,只需上报领导就行( )

1713.事件管理的目标是在不影响业务的情况下,尽可能快速的恢复服务。( )

1712.事件管理属于被动服务。( )

1711.故障只能由用户报告,因为用户是唯一知道什么时候服务中断。( )

1710.故障可以由任何人检测到服务中断或潜在中断报告,包括技术员工。( )

1709.项目经理应组织进行设计优化和图纸优化的工作( )

1708.建造师职业资格考试合格后,即可以建造师的名义执业( )