×
多选题
3、以下属于上门服务规范的是：
A
A.身穿干净、统一、整齐的标准工作服，佩戴统一格式的工作牌，注意仪容仪表
B
B.主动自我介绍并出示工作牌，与用户效谈时态度亲切，注意言行举止。
C
C.经用户同意后进门，需换上鞋套，注意进门后不要东张西望。
D
D.如上门时用户不在家，下次直接上门。
答案解析
正确答案：ABC
相关知识点：
上门服务规范有仪容言行等
题目纠错
通信光纤知识题库
相关题目
单选题
10、ISO定义的网络管理5大功能是（）。
单选题
9、管道光缆施工，光缆在人孔内应有（）保护。
单选题
8、当RRU与智能天线同抱杆安装时，中间应保持不小于()的间距，以便于施工和维护。
单选题
7、关于外告警线的连接，普天电源外部告警设置中的“AC？ABNORMAL”告警线是对应监控告警输出板哪两个端子(？？)
单选题
6、需按7*24小时进行故障抢修保障的专线等级为：（）
单选题
5、交流用电设备采用三相四线制引入时零线（）
单选题
4、《中国移动网络代维管理办法（试行）》中，对集客家客设备的代维范围是如何规定的
单选题
3、光纤按（）分多模光纤和单模光纤
单选题
2、频谱仪内部衰减增加10dB则以下说法正确的是（）
单选题
1、光缆护层剥除后，缆内油膏可用（）擦干净
