2、频谱仪内部衰减增加10dB则以下说法正确的是（）

11、家庭客户代维人员的维护界面分为哪些？

10、某家庭宽带客户使用无线路由器，通过网线连接路由器可以上网，但是使用无线网卡无法连接上无线路由器，可能原因有

9、传输故障定位及排除的常用方法有（）

8、在家庭宽带用户投诉处理中，属于网络侧的故障的有哪些？

7、按照光纤芯数分类，光缆可分为（）。

6、APN专线具有以下哪些优势

5、GPON的三大优势是什么

4、菲涅尔反射是离散的，它由光纤的个别点产生，能够产生菲涅尔反射的点大体包括（）。

3、以下属于上门服务规范的是：

2、代维工作中需组织（），保证从业人员具备必要的安全及保密知识、掌握安全操作规程和操作技能。