17、下列属于故障投诉处理流程质量指标的有(？)

43、以下位置区划分说法错误的是：（）

42、下列属于手机APP中上站待办的功能的是（）

41、小区开通了EDGE功能，要开启的EGPRS的BPC（基本物理信道）的数量范围是

40、以下情况可以登高作业的有()。

39、在服务工作中，遇用户多次提出或改变要求时，正确的做法是：

38、通信线路障碍次数计算错误的是（）

37、充电时，蓄电池端电压电动势。()

36、配电设备上的短路保护装置为（）

35、交流配电单元防雷级别应该是（）

34、登高作业时，必须有（）人以上在场。（）