《动车组列车服务质量规范》中要求，布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。

发生运输收入事故时，应保护好现场，并立即电告收入管理部门和公安部门，及时组织破案。事故发生后应于（ ）日内向本企业收入管理部门提出“运输收入事故报告表”并附责任人书面材料。 　　

根据《铁路消防管理办法》，铁路单位消防安全责任人由（ ）担任。

安检人员应当经过有关（ ）等知识技能培训；使用安检仪器的，还应经过安检仪器操作、放射防护等相关知识技能培训，经考试合格取得岗位证书方可上岗。

原则上，车站实名制制证口办理时间不应超过（ ）秒/人。

原则上，车站实名制制证口办理的排队长队不超过（ ）人。

原则上，车站实名制验证口验证时间不超过（ ）秒/人。

原则上，车站实名制验证口全部旅客（根据车站日均高峰客流量）验证时间不超过（ ）分钟。

在客运运价里程结算站示意图中，结算站用（ ）表示。

《铁路客运运价里程表》中结算用黑体字印刷，站名下印有1mm宽的黑色横线，并在该站的第13栏印有（ ）字样。

《铁路客运运价里程表》中旅客乘降所用（ ）表示。