《空调列车服务质量规范》中规定,尊重民族习俗和宗教信仰。经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加当地通用的民族语言文字，可根据需要增加当地通用的民族语言播音。

铁路运输企业发行铁路乘车卡的，可以在旅客办理换卡或者退卡时，对每张乘车卡收取（ ）手续费。

在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟违反（ ）。

旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品的，由公安机关依法给予（ ）。

从事安全检查的工作人员应当佩戴（ ），依法履行安全检查职责，并有权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车和托运行李物品。

根据《旅游列车开行管理办法》，全列硬卧列车在中途站夜间停留时，（ ）。

根据《旅游列车开行管理办法》，旅游列车编挂娱乐车、会议车时，需收票价或使用费时，均按相应等级（ ）票价核收使用费。。

根据《旅游列车开行管理办法》，开行旅游列车应当（ ）。

根据《旅游列车开行管理办法》，核收旅游列车票价时，列车等级最低为（ ）。

根据《旅游列车开行管理办法》，除经批准的中途站、折返站及有伤病旅客交接等特殊情况外，其他站不得为旅游列车提供（ ）服务。

列车始发前和终到后，当车站有广播工区驻站人员时，（ ）应共同检查列车广播设备，并填写接送车记录本。