在运价里程表中△表示旅客乘降所，只办理旅客乘降业务。

发生线路中断，铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输，且乘坐原座别、铺别时，票价（ ）。

发生车票误售、误购时，车站应以（ ）将旅客运送至正当到站。

对携带品超重不足5千克时，应（ ）收运费。

对无法交付物品应由（ ），做到账物相符。

对无法交付物品变卖所得款项，扣除所发生费用的剩余款额，收货人在（ ）以内来领取时，承运人凭收货人出具的物品所有权证明办理退款手续。

对违章携带的物品补收运费时，应本着实事求是的态度，区别不同的违章（ ），妥善处理。

对违章携带的物品补收运费时，一律填写（ ）。

对旅客遗失物品应（ ），正确交付。

对旅客遗失物品的处理中，鲜活易腐物品和食品车站（ ）保管和转运。

车站各营业处所除应有（ ）规定的揭示内容外，还应有铁路旅行常识，全国铁路营业站示意图等方便旅客的揭示内容。