乘意险实行实名制投保，一张车票仅限购买一次乘意险。

客运运价杂费收据的（ ）页为旅客用。

客运营业站的启用、封闭、和变更时，由所属铁路局于实施前（ ）报国务院铁路主管部门审批。

国务院铁路主管部门邀请其他政府部门检查铁路工作时，凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐除（ ）以外各种等级、席别的列车。

根据《铁路旅客运输办理细则》规定：，放射性物品与食品配装要隔开（ ）以上的距离。

符合减价优待条件的学生无票乘车时，除补收票款外，同时应在符合减价优待证上登记盖章，作为登记（ ）乘车次数。

发生线路中断，铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输，且乘坐原座别、铺别时，票价（ ）。

发生车票误售、误购时，车站应以（ ）将旅客运送至正当到站。

对携带品超重不足5千克时，应（ ）收运费。

对无法交付物品应由（ ），做到账物相符。

对无法交付物品变卖所得款项，扣除所发生费用的剩余款额，收货人在（ ）以内来领取时，承运人凭收货人出具的物品所有权证明办理退款手续。