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2121.1车站票务运作手
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2121.1车站票务运作手
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填空题
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私章的管理应做到()管理、谁主管谁使用,严禁借于他人代签和使用。
答案:个人
解析:个人
2121.1车站票务运作手
在监控仪未安装或发生故障时,车站清点票款、清 兑零硬币、 启尾箱及加封尾箱等工作应当由当班值班站长和客运值班员双人清点、双人加封(值班站长兼客运值班员的情况下由客运值班员与一名站务员及以上人员),并填写相关报表双人签章确认
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8ee10cb1-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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布袋加封:将布袋口用封条扎紧缠绕加封,封条上必须注明票种、数量、车站、封装人、封装时间,预制单程票还应注明金额、()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8ee118d4-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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日常使用的票务钥匙由车站值班员或以上层级人员保管,票务室门、()备用钥匙由站长保管,其它备用钥匙由双人(其中一人必须为客运值班员以上层级人员)加封后交由客运值班员保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8ee3558f-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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车值班员日常票务钥匙交接,打印票务钥匙交接清单(行值),清单必须有钥匙名称、()、数量。将票务钥匙交接清单(行值)贴于《值班人员登记本》封页内,交接班时对清单表上内容进行逐条清点,并将清点情况写在《值班人员登记本》上。如钥匙交接数量有所变更,钥匙交接清单必须同步更新,更新后的钥匙交接清单粘贴在之前交接清单上,并注明更新时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8ee3f9d5-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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遗失新票补款原则:按照车票成本费补款;普通单程票遗失补款原则:按照车票成本费补款
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8ee2de27-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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备品的申购和更换由()统一报车务部站务室票务负责人(尾箱由银行更换)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8ee34f90-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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预制单程票:
1) 车票室在 LCC 票务管理系统上下发调票通知;
2) 车站接收并打印出《车票调出清单》一式两份,根据《车站调上的票种、数量、金额,整理好该调出的票卡;
3) 调入站由客运值班员指定两名工作人员(其中一名为车站正式员工) 调出站,在车票室人员的监督下与调出站客运值班员共同清点加封,双方确认无误后在《车票调出清单》上签名,一份留调出站,一份留车票室;
4) 调入站工作人员将车票带回本站,客运值班员确认无误后放入相应的票区,并在《车票调入清单》上签名,一份留调入站,一份留车票室;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8ee12cf7-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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对从 A 站进站的车票,在 B 站付费区进行过车票更新但未在 B 站出闸,乘客到达 C 站时出闸机及 BOM的付费区模式均无法对该车票处理时,售票员通知客运值班员或以上层级人员到现场确认,车站按以下规定处理乘客手中的车票。2) 若“车票余额+B 站更新已支付的金额(乘客提供)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8ee4ba73-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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人工回收箱钥匙由()保管,每月最后一天结算日由站务员及以上级别借用,由客运值班员与站务员及以上级别人员双人进行回收,使用完毕后及时归还并记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8ee25c27-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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由()组织,票务部配合定期对车站库存车票进行抽查。盘点时发现车票加封人已调离中心站、长期脱岗(脱岗()个月以上)、辞职的,车站需对这些人员加封的所有车票开封清点。废票及物理损坏单程票无需每月拆封盘点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8ee1a8e6-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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2121.1车站票务运作手
私章的管理应做到()管理、谁主管谁使用,严禁借于他人代签和使用。
答案:个人
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在监控仪未安装或发生故障时,车站清点票款、清 兑零硬币、 启尾箱及加封尾箱等工作应当由当班值班站长和客运值班员双人清点、双人加封(值班站长兼客运值班员的情况下由客运值班员与一名站务员及以上人员),并填写相关报表双人签章确认
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布袋加封:将布袋口用封条扎紧缠绕加封,封条上必须注明票种、数量、车站、封装人、封装时间,预制单程票还应注明金额、()
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日常使用的票务钥匙由车站值班员或以上层级人员保管,票务室门、()备用钥匙由站长保管,其它备用钥匙由双人(其中一人必须为客运值班员以上层级人员)加封后交由客运值班员保管。
D. 不熟
解析:保险柜
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8ee3558f-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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车值班员日常票务钥匙交接,打印票务钥匙交接清单(行值),清单必须有钥匙名称、()、数量。将票务钥匙交接清单(行值)贴于《值班人员登记本》封页内,交接班时对清单表上内容进行逐条清点,并将清点情况写在《值班人员登记本》上。如钥匙交接数量有所变更,钥匙交接清单必须同步更新,更新后的钥匙交接清单粘贴在之前交接清单上,并注明更新时间。
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遗失新票补款原则:按照车票成本费补款;普通单程票遗失补款原则:按照车票成本费补款
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备品的申购和更换由()统一报车务部站务室票务负责人(尾箱由银行更换)。
解析:不能自然站自己申购和更换
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预制单程票:
1) 车票室在 LCC 票务管理系统上下发调票通知;
2) 车站接收并打印出《车票调出清单》一式两份,根据《车站调上的票种、数量、金额,整理好该调出的票卡;
3) 调入站由客运值班员指定两名工作人员(其中一名为车站正式员工) 调出站,在车票室人员的监督下与调出站客运值班员共同清点加封,双方确认无误后在《车票调出清单》上签名,一份留调出站,一份留车票室;
4) 调入站工作人员将车票带回本站,客运值班员确认无误后放入相应的票区,并在《车票调入清单》上签名,一份留调入站,一份留车票室;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8ee12cf7-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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对从 A 站进站的车票,在 B 站付费区进行过车票更新但未在 B 站出闸,乘客到达 C 站时出闸机及 BOM的付费区模式均无法对该车票处理时,售票员通知客运值班员或以上层级人员到现场确认,车站按以下规定处理乘客手中的车票。2) 若“车票余额+B 站更新已支付的金额(乘客提供)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8ee4ba73-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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人工回收箱钥匙由()保管,每月最后一天结算日由站务员及以上级别借用,由客运值班员与站务员及以上级别人员双人进行回收,使用完毕后及时归还并记录。
解析:可以站务员借用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8ee25c27-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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由()组织,票务部配合定期对车站库存车票进行抽查。盘点时发现车票加封人已调离中心站、长期脱岗(脱岗()个月以上)、辞职的,车站需对这些人员加封的所有车票开封清点。废票及物理损坏单程票无需每月拆封盘点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8ee1a8e6-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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