预制单程票：
1) 车票室在 LCC 票务管理系统上下发调票通知；
2) 车站接收并打印出《车票调出清单》一式两份，根据《车站调上的票种、数量、金额，整理好该调出的票卡；
3) 调入站由客运值班员指定两名工作人员（其中一名为车站正式员工） 调出站，在车票室人员的监督下与调出站客运值班员共同清点加封，双方确认无误后在《车票调出清单》上签名,一份留调出站，一份留车票室；
4) 调入站工作人员将车票带回本站，客运值班员确认无误后放入相应的票区，并在《车票调入清单》上签名，一份留调入站，一份留车票室；

车站实际解行金额与应解行金额不符时，若实际解行金额大于应解行金额造成备用金短款，由当事人当场补齐短款，车站人员填写《车站特殊票务事件退款申请表》（附录 G），按流程办理退款；若实际解行金额小于应解行金额造成票款滞留，计入《车站营收日报》“（）”栏，随第二日票款解行。

日票的发售：初始化一日票、三日票可在（）车站客服中心经 BOM 发售

日常使用的票务钥匙由车站值班员或以上层级人员保管，票务室门、（）备用钥匙由站长保管，其它备用钥匙由双人（其中一人必须为客运值班员以上层级人员）加封后交由客运值班员保管。

票务报表和台帐填写必须真实、准确、完整、（）。填写完毕，填写人员必须加盖私章。

学生卡（数据不可读取）退卡业务
1) 卡表面完好，芯片数据不可读取的故障卡，可到客服中心办理退卡手续，卡片回收，（） 个工
作日后凭办理回执单到申办地点办理退卡押金及余额业务；
2) 卡表面损坏，芯片数据不可读取的故障卡，可到客服中心办理退卡手续，卡片回收，15 个工
作日后凭办理回执单到申办地点办理退余额业务，押金不退。

结算日运营结束盘点后，单程票售出数＝（TVM 配票的累计数+BOM 配票）－（TVM 回收数+BOM 回收数）-发售失败录入无效票的数量。

纸质报表必须用（）或黑色笔填写，不得多种颜色混填，不要上面清楚，下面模糊；字迹必须清晰、工整，不得潦草。

一份报表更改超过 ()处时(包括 5 处），应另填写一份，该报表作废，作废的报表各联应当加盖“作废”戳记。

车票室人员到调出站后，车站接收并打印出《车票调出清单》一式（）份，根据《车站调出清单》上的单程票数量车票室人员与车站当班客运值班员双方进行清点加封，确认无误后双方在《车票调出清单》上签名，一份留调出站，一份留车票室。客运值班员在《客运值班员交接班本》（附录 E）上进行登记,并录入票务系统；