TVM 废票由客运值班员与站务人员按（）加封，BOM 废票由 运值班员和售票员按售票员班次加封，车站可根据数量定期进行规整。

遗失新票补款原则：按照车票成本费补款；普通单程票遗失补款原则：按照车票成本费补款

备品的申购和更换由（）统一报车务部站务室票务负责人（尾箱由银行更换）。

付费区内，一般情况下单程票不予退票。当乘客携带违禁物品且未乘车，车站须安排乘客出站的情况下可给予退票；

AFC 设备钥匙：补币/补票箱钥匙、纸币/硬币钱箱钥匙、纸币/硬币钱箱安全门钥匙、纸币/硬币找零器安全门钥匙、验票机门钥匙、闸机门钥匙、ITVM/TVM 门钥匙、纸币找零箱钥匙、纸币找零废钞箱钥匙、票箱钥匙。

售票员当班期间收到的无效单程票，涉及乘客事物处理的（TVM 发售无效单程票退票/BOM 发售失败单程票/付费区无效票等），将（）在 BOM 单备注，结算时录入售票员回收无效票/废票栏；自动售票机卡票后清出的车票录入 TVM 车票回收有效/无效栏；其它异常单程票投入人工回收箱处理。

遗失特殊工作票补款原则：按车票成本费补款；遗失经营类车票补款原则：按市场售价进行补款

储值卡能否退押金以（）现场判断为准，票务部以车务部判定结果下发退款通知单。

由（）组织，票务部配合定期对车站库存车票进行抽查。盘点时发现车票加封人已调离中心站、长期脱岗（脱岗（）个月以上）、辞职的，车站需对这些人员加封的所有车票开封清点。废票及物理损坏单程票无需每月拆封盘点。

遗失需上交的乘客弃票和退款车票补款原则：按车票成本费及实际的余值和押金金额进行补款