旅客要求退票时，应当在票面开车前到车站办理，特殊情况经（）或（）同意的，可在开车后2小时内办理。

GSM-R手持机值乘中严禁（）。

列车始发前（），列车长用列调电台与随车机械师、乘警和司机进行通话联络。

动车组列车长应配置（）通讯设备。

乘坐动车组的旅客携带品外部最大尺寸：长、宽、高相加不超过（）。

持铁路乘车证的铁路职工（含国铁控股合资铁路公司职工）乘坐动车组列车时，须（）后方可乘车。

给水站应在开车前（）停止给水作业。

动车组在途中客运办理站停靠时，单门车厢实行（），双门车厢实行（），列车要提前做好宣传引导

动车组开车前（）打铃，铃响（）。

动车组车底在动车段（所）内停留存放时，由（）负责看守。

动车组终到后，由列车长、（）、乘警（列车安全员）对全列进行检查，确认客服设备状态正常，无遗留火种和闲杂人员。