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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：列车出库标准中，集便式厕所（ ）内污物排尽。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。盒饭以为（ ）主，热链为辅，常温链仅做应急备用，有清真餐食。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：尊重民族（ ）和宗教信仰。经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加当地通用的（ ），可根据需要增加当地通用的（ ）播音。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：指甲修剪整齐，长度不超过指尖（ ），不染彩色指甲。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：着裙装时，（ ）统一，无破损。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时，及时启动（ ）预案，掌握（ ）情况，维持车内秩序，准确（ ）信息，做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有（ ）标志。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：一节车厢内经营的售货车不超过1辆，经营过程中人车（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：一次性餐饮茶具符合国家卫生及（ ）要求。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：夜间作业、行走、交谈、开关门要（ ）。进包房先（ ），离开时，应（ ）出包房。
