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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：动车组列车晚点（ ）分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间，广播每次间隔不超过（ ）分钟。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：女性乘务员可佩戴一副直径不超（ ）的耳钉。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：动车组列车每标准编组车底配备（ ）辆垃圾小推车。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：动车组列车乘务员发现旅客吸烟应（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（ ），夏季（ ）。
单选题
动车组列车：指由若干（ ）的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：定期对餐车炉灶（台面）、器具进行油垢清理。餐车炉灶台面（ ）一清；炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位（ ）一清。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：电气化餐车电炸锅内油面高于1/4油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志，油温设定值严禁超过（ ）℃。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：动车组开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）接到（ ）有关的作业完毕通知后，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：餐车厨房按规定配备灭火毯，（ ）存放，保持干燥。
