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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：按规定应佩戴制帽的工作人员，在（ ）时戴上制帽。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：非空调列车，25型客车下拉上开式车窗开启范围在（ ）毫米。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：（ ）物品摆放平稳、牢固、整齐。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：站车客运信息无线交互系统手持终端在（ ）登录，途中及时更新信息。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：卧车贴身卧具（ ）一换，卧具终点站收取。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：试开车门时开启车门缝隙不超过（ ）厘米，确认车门状态良好后立即关闭。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由（ ）负责值守增开的车门。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶，用油量不超过容器的（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或（ ）的非动车组列车。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：旅客列车新职人员具备（ ）及以上文化程度。
