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单选题
GB/T19001要求,组织应针对相关职能.层次和质量管理体系所需的()建立质量目标。
单选题
规定了质量管理体系有关术语的国家标准是()。
单选题
依据品牌的沙堆模型,()是构成品牌的最基本要素。
单选题
()是质量文化的固化部分,是质量价值观的外在体现和落实手段之一,是组织实现质量目标的必要保证。
单选题
质量文化内容通常可以分为几个层次,其中()位于最核心,是质量文化的精髓。
单选题
控制图的主要用途是()。
单选题
组织文化(或企业文化)是组织在长期生存和发展过程中形成的,为本组织所特有,且为组织多数成员共同遵循的使命.愿景.价值观等的总和,及其在组织活动中的反映。一般将其划分为精神层.制度层和物质层三个层次。以下属于组织文化中精神层的是()。
单选题
张瑞敏在海尔创业初期就提出了日事日毕.日清日高,这成为海尔未来成功的基石。上述两句话体现了质量管理的()思想。
单选题
若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划.质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家()将其称为质量管理三部曲。
单选题
开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指()。
