控制图是对过程质量加以测定、记录并进行控制管理的一种用统计方法设计的图。（）

在DMAIC中，通常要用试验设计DOE的阶段是（）。

某生产过程在过去3个月质量合格率的统计数据为93.3%，则该过程的水平大约为（）。

GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其结果类条款的评价要素及递进关系是（）。

GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其过程类条款的评价要素及递进关系是（）。

GB/T19580《卓越绩效评价准则》把组织管理的内容分为七大类目，其中，组织治理和社会责任条款属于（）类目。

在描述数据集中程度的特征值中，均值是其中的一个。如果样本的均值有少许提高，则表明（）。

平衡计分卡的四个维度不包括（）。

日本标准协会在（）特点使考评具有了客观标准。

某中华老字号一直恪守炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力的祖训。从企业文化角度，这个祖训即是该老字号的（）。

GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》中，用方法-展开-学习-（）来评价组织过程的成熟度。