装维物料管理员负责的工作内容包括( )。

当受理投诉服务超出处理权限时正确地处理方法是（）。

当身上衣服着火时，可立即（）。

当宽带用户大面积出现拨号错误提示678，一般为：

单板通讯故障的原因不包括（）。

单板通讯故障的原因包括（）。

车辆自然起火，一般使用（）灭火器。

常用的安全防护用品包括安全帽、安全带、和（）等。

常见用户网速慢的分类不包括？

常见路由器的WAN口连接类型不包括（）。

常见故障定位的常用方法不包括（）。