特别用途线是指（）和（）。

学生、残疾军人旅客到站后可凭车补车票、减价优惠（待）证件和购票时所用有效身份证原件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30日内到（）退票窗口办理资质核验和退票手续。

学生乘坐普通旅客列车硬座车，客票、加快票(包括直达特快)，空调票均按（）核收。

一切建筑物、设备，在任何情况下均不得侵入铁路的（）。

异地票是指车票发售站与（）不在同一城市的车票。

因（）时间紧迫来不及填发铁路乘车证，可凭调度命令乘车，一次乘车有效。

因工作需要一次性的外出乘车，可使用（）。

音视频内容涉及诉讼的保存期限不低于诉讼时效期限;涉及疑难复杂事件，可能引发涉法信访、投诉案件的保存期限为（），规范视频数据到期删除销毁的审批和操作程序。

由于证件原因，二代居民身份证不能通过二代证自动识读设备自动读取的，不予办理，需到（）换证后再予办理。

遇有重联动车组前后组音量不同时，及时通知（）进行调整，保证列车前后组音量统一。

原电子客票已办理行李托运的，改签后应重新为旅客换取（），并在背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。