外宾全年定期乘车证有效期为本年度1月1日至12月31日,可延期使用至次年（）。

灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，（）。

经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加（）播音。

列车夜间运行，卧车乘务员应在（）值岗。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定贴身卧具应（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定广播、视频内容以（）为主。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定乘务人员进包房先敲门，离开时应（）。

乘务人员清理卫生时，清扫工具不触碰（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定男性头发两侧鬓角不得超过（），后部不长于（）。

列车软卧卧具定位放置在（）号铺位下。

动车组列车厕所坐便器有（），小便池内放置（）。