旅客伤害事故基本信息要在（ ）日内录入“成都铁路局旅伤管理信息系统”。

《铁路旅客运输服务质量规范》中关于动车组列车装载集装件的相关规定？

《铁路旅客运输服务质量规范》中动车组列车发生烟火报警时的处置？

《铁路旅客运输服务质量规范》中动车组列车遇空调故障的处置？

《铁路旅客运输服务质量规范》中对广告经营规范是怎样规定的？

《铁路旅客运输服务质量规范》中对乘务员立岗姿势是怎样要求的？

《铁路旅客运输服务质量规范》中对动车组列车车门管理制度是怎样规定的？

《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断，列车全程停运、中途停运、中途折返、绕道运输时，在30天内的处理规定？

《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中哪些情况不能办理挂失补办手续？

《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中对不符合乘车条件的处理是怎样规定的？

《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中对误售、误乘是图和规定的？