根据《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》（济铁公发〔2012〕398号）规定，空调列车软卧车厢应配备（ ）。

非空调列车规范规定,不出售无（ ）的商品，以及口香糖和玻璃、瓷器等硬质包装的等严重影响列车环境卫生、运输安全的食品和商品。

《铁路旅客运输服务质量规范》列车部分规范由（ ）组成。

《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、（ ）、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。

普速列车规范规定,销售无包装直接食用的食品时有（ ）措施，加盖洁净、消毒合格的苫布(盖)，不徒手接触食品。

普速列车规范规定,旅客列车餐车有符合要求的（ ），炊、餐、茶、酒具清洁、消毒合格。

普速列车规范规定,旅客列车餐车厨房应有（ )措施。

空调列车规范规定，非电气化餐车煤箱盖安装牢固，无（ ）。

动车组列车规范：遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况时，及时启动应急预案，掌握车内旅客人数及到站情况，维持车内秩序，准确通报信息，做好（ ）等善后工作。

普速列车规范规定，（ ）等备品定位放置，不影响旅客使用空间。

空调列车规范规定，（ ）按规定配备有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。