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多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运乘务人员配备统一乘务箱(包)，集中在宿营车定位摆放；（）等定位摆放；无宿营车时，定位摆放。
A
茶杯
B
洗漱用具
C
衣帽鞋
D
个人物品
答案解析
正确答案：ABC
题目纠错
三星人员理论题库(列车长、列车员、广播员)
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单选题
《空调列车服务质量规范》应急处置中规定：遇到非正常情况时，及时启动应急预案，掌握车内旅客人数及到站情况，维持车内秩序，准确通报信息，做好（ ）等善后工作。
单选题
《空调列车服务质量规范》应急处置中遇列车空调故障时处理规定（）。
单选题
《空调列车服务质量规范》整备作业中，对厕所出库标准规定是（）。
单选题
《空调列车服务质量规范》整备作业中，对车厢内外出库标准规定是（）。
单选题
《空调列车服务质量规范》整备作业中，对卧具终到标准规定是（ ）。
单选题
《空调列车服务质量规范》整备作业中，对洗脸（手）池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池途中标准规定是（）。
单选题
《空调列车服务质量规范》整备作业中对垃圾、杂物途中处理标准规定是（ ）。
单选题
《空调列车服务质量规范》整备作业中终到标准是终到站时车内无（）。
单选题
《空调列车服务质量规范》中服务备品规定：卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品要求（）。
单选题
《空调列车服务质量规范》中规定：销售无包装直接食用的食品时有（ ）措施，加盖洁净、消毒合格的苫布(盖)，不徒手接触食品。
