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以下哪些符合礼仪服穿着标准()
六不讲为不讲低级庸俗口头语、不讲生硬唐突语、不讲讽刺挖苦语言()
四不放过原则是()
乘客事务处理原则是()
客服中心入坐后禁止出现()。
在岗时要做到“三动”()
以下哪些情况属于有责投诉( )。
以下属于乘客事物处理原则的是()
乘客事务按事务内容可分类为()
乘客事务按事务性质可分为()
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