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2121.1车站票务运作手
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2121.1车站票务运作手
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应急储备物资必须为()及以上与分管票务模块副站长共同清点加封
答案:客运值班员
2121.1车站票务运作手
赋值储值卡指经过编码分拣机或()预先赋值的储值卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/74993483-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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售票员到票务室客运值班员处配票、款等,当面清点现金及车票,并在电子版售票员配票单上签名确认。优化站售票员无需到票务室配票,()配好票后将配票箱放至客服中心,售票员接班后第一时间进行清点,并核对《售票员结算单》(附录 D 报表是否一致后签名确认
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749b1dfd-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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TVM 钱箱清空清点时必须双人操作,现场填写《TVM 钱箱更换清点表》(附录 L)“机器读数”、“钱箱号码”,如有结存需()。TVM 进行清空清点完毕后,若设结存差小于 5 元时,该台 TVM 正常使用,若差额大于或等于 5 元时,车站将该台 TVM 故障情况报 AFC度,停止使用该台TVM,待 AFC 维修人员处理后再投入使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749b554f-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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开站前 () 分钟完成自动售票机的补币、补票工作(双人操作)在票务系统上录入相关数据并保存;开站前 (0 分钟给早班售票员配发好开窗所需车票、备用金等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749a2588-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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车站票务备用金与票款必须实行分区管理,发生备用金误解行现象须立即报车务部票务管理人员及票务部、(),并由票务部给出处理意见。
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交接班时应注意检查每盒(包)车票封条是否完好,若发现车票实际数量与加封数量不一致或出现漏封、破损时,严禁使用该包车票,并立即报告站长或值班站长进行调查,并在 ()个工作日内将调查结果上报票务部
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车站清点完所有回收回来的单程票后,加入 TVM 票箱并加锁或双人加封分区保管,优化站清点人加封后存放车票区
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纸币:纸币必须由车站当班工作人员双人在监控摄像有效范围内当面清点后签认交接,可凭加封数交接()、布袋加封
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在清点完钱箱所有硬币后需确认点币机内无遗留硬币,若点币机内有遗留硬币,则继续清点遗留硬币;遗留硬币无法通过点币机,则人工清点,人工清点数计入()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749eb5d8-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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非标准币主要指机币、假币、残币、()、停止流通使用的人民币等。
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应急储备物资必须为()及以上与分管票务模块副站长共同清点加封
答案:客运值班员
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赋值储值卡指经过编码分拣机或()预先赋值的储值卡。
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售票员到票务室客运值班员处配票、款等,当面清点现金及车票,并在电子版售票员配票单上签名确认。优化站售票员无需到票务室配票,()配好票后将配票箱放至客服中心,售票员接班后第一时间进行清点,并核对《售票员结算单》(附录 D 报表是否一致后签名确认
解析:优化站与非优化站的区别
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TVM 钱箱清空清点时必须双人操作,现场填写《TVM 钱箱更换清点表》(附录 L)“机器读数”、“钱箱号码”,如有结存需()。TVM 进行清空清点完毕后,若设结存差小于 5 元时,该台 TVM 正常使用,若差额大于或等于 5 元时,车站将该台 TVM 故障情况报 AFC度,停止使用该台TVM,待 AFC 维修人员处理后再投入使用。
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开站前 () 分钟完成自动售票机的补币、补票工作(双人操作)在票务系统上录入相关数据并保存;开站前 (0 分钟给早班售票员配发好开窗所需车票、备用金等。
解析:30分开配,15分配好,10分到岗
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车站票务备用金与票款必须实行分区管理,发生备用金误解行现象须立即报车务部票务管理人员及票务部、(),并由票务部给出处理意见。
解析:没有安监部
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交接班时应注意检查每盒(包)车票封条是否完好,若发现车票实际数量与加封数量不一致或出现漏封、破损时,严禁使用该包车票,并立即报告站长或值班站长进行调查,并在 ()个工作日内将调查结果上报票务部
解析:车票不用报安监
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车站清点完所有回收回来的单程票后,加入 TVM 票箱并加锁或双人加封分区保管,优化站清点人加封后存放车票区
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纸币:纸币必须由车站当班工作人员双人在监控摄像有效范围内当面清点后签认交接,可凭加封数交接()、布袋加封
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在清点完钱箱所有硬币后需确认点币机内无遗留硬币,若点币机内有遗留硬币,则继续清点遗留硬币;遗留硬币无法通过点币机,则人工清点,人工清点数计入()。
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非标准币主要指机币、假币、残币、()、停止流通使用的人民币等。
解析:强调是人民币
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