售票员到票务室客运值班员处配票、款等，当面清点现金及车票，并在电子版售票员配票单上签名确认。优化站售票员无需到票务室配票，（）配好票后将配票箱放至客服中心，售票员接班后第一时间进行清点，并核对《售票员结算单》（附录 D 报表是否一致后签名确认

系统数据录入须由客运值班员根据纸质《TVM 钱箱更换清点记录表》（附录 L）进行录入，另一清点人负责复核并签章确认，非结算日，清空清点所有 TVM 机读、实点录入（）

售票地点：各车站的客服中心或()

赋值储值卡指经过编码分拣机或（）预先赋值的储值卡。

原则上，一元硬币不得解行（当日应解行票款大于车站站存纸币时除外）

无效票指无法正常通过进（出）闸机，且无法通过BOM进行更新处理的单程票和（）。

站务员负责回收出站闸机内车票；客运值班员及以上人员负责回收 ITVM 内所有票箱；客运值班员及以上人员与一名当班车站站务员工（车站站务员工包括车站站务员、值班员、值班站长和站长，下同）共同负责回收 TVM 内所有票箱、（）内的车票

在运营结束后，非结算日无需每日对自动售票机进行盘点，只需在指定结算日进行下班盘点，结算日必须更换所有自动售票机的钱箱及自动售票机、出站闸机的全部票箱；（注：在更换车站 TVM 钱箱时必须双人操作，其中一人必须为客运值班员或以上层级人员，操作员凭操作账号与密码登录,TVM 内无现金时可一人作业。）运营结束后自动售票机设备不进行关机断电操作，保持暂停状态。车站所有票务终端设备门必须 24 小时处于锁闭状态。

用于补币的硬币、纸币必须由客运值班员及以上层级人员与另一站务人员在票务室监控范围内共同清点，确认清点金额，严禁单人操作，严禁清点补币金额过程中清点人员同时做其它事务；清点补币金额前后，清点人员须检查确认点币机及用于补币的布袋、补币箱内是否有硬币遗留；按“（）”的原则，接班人员需进行 TVM 补币工作时，须重新清点；

除现金交接、钱箱清点外，其它时间票务室内所有现金原则上只能保管在保险柜、待清点钱箱或已锁闭尾箱、补币箱、（）内。