（）负责在运营开始前开启车站 AFC 设备并监控车站控制室 SC 的运作，通过 SC 监控站级设备运作情况。

车站票务室进行分区管理，分为现金区、（）区。1 现金区：主要存放备用金、票款等；2 车票区：主要存放预制单程票、普通单程票、纪念票、日票及待上交区车票等。

ISLE、ITP、PITM

在运营结束后，非结算日无需每日对自动售票机进行盘点，只需在指定结算日进行下班盘点，结算日必须更换所有自动售票机的钱箱及自动售票机、出站闸机的全部票箱；（注：在更换车站 TVM 钱箱时必须双人操作，其中一人必须为客运值班员或以上层级人员，操作员凭操作账号与密码登录,TVM 内无现金时可一人作业。）运营结束后自动售票机设备不进行关机断电操作，保持暂停状态。车站所有票务终端设备门必须 24 小时处于锁闭状态。

非运营期间，车站当班员工进入客服中心须得到当班值班站长或以上级别人员的许可，借用相应钥匙进入客服中心（严禁操作 BOM）；票务部需进入客服中心进行设备维护、升级或其他施工，需到车控室（），借用相应钥匙进入客服中心。

如结算时因输机错误导致现金及车票需要调整库存，需先将情况报车站站长、车务部票务管理人员、票务部，经（）管理人员同意后进行库存调整；

行车值班员票务职责：
1 负责在运营开始前开启车站 AFC 设备并监控车站控制室 SC 的运作，通过 SC 监控站级设备运作情况。
.2 负责对 AFC 设备及系统运作状态的监控，做好报修记录并跟踪维修情况。
3 保管部分票务钥匙。
4 协助处理票务紧急情况。

纸币：纸币必须由车站当班工作人员双人在监控摄像有效范围内当面清点后签认交接，可凭加封数交接（）、布袋加封

持普通储值票乘车可享受长沙地铁票价 () 折优惠，持其他类型的储值票（含电子储值票）乘车可享受普通储值票同等优惠政策。持长沙地铁运营方发行的车票乘坐其它交通工具的，其优惠政策按照该交通工具的票务规则执行。

用于补进自动售票机内的车票按“（）”的原则；自动售票机的补票工作由客运值班员单人操作或客运值班员以上层级人员和一名站务人员双人操作；