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2121.1车站票务运作手
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2121.1车站票务运作手
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现金开封前必须双人（其中一名为客运值班员）在监控摄像有效范围内，确认封条正确完好后方可开封清点。若发现金额不符，应立即上报当班值班站长或站长（在《客运值班员交接班本》（备注栏说明），差额由加封人负责补还；若未执行双人开封清点规定，差额由开封人负责补还（优化站值班站长（兼客值）可以一人在监控下进行开封，封条保留，差额由加封人负责补还

答案：了解

解析：优化站与非优化站的区别

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客服中心有当值人员时，除当班客运值班员、当班值班站长、站长、运营公司票务管理人员和需进行设备维修的 AFC 人员外，其他人员必须得到当班值班站长或以上层级人员的许可，售票员核实工作证件后方可进入，车控室做好监控；无当值人员时，任何人员进入客服中心须得到当班值班站长或以上层级人员的许可，由一名（）或以上层级的人员陪同方可进入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749d13fb-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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当车站发生互联网故障，值班站长向（）报备同意后借用票务室备用金协助乘客兑零（留文字性的报备记录）。票务室备用金借出后，原则上在本人当 期间及时归还，如特殊原未能及时归还的，可延长至次日归还，客值交接班时需在《客运值班员交接班本》（附录 E）中“备用金模块”做好记录,确保车站账实相符。
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无效票指无法正常通过进（出）闸机，且无法通过BOM进行更新处理的单程票和（）。
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车站当日需解行的票款由客运值班员在监控状态下清点，清点完毕后（）（值班站长兼客运值班员的情况下由车站另一名站务员及以上）复核。
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纸币：纸币必须由车站当班工作人员双人在监控摄像有效范围内当面清点后签认交接，可凭加封数交接（）、布袋加封
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系统数据录入须由客运值班员根据纸质《TVM 钱箱更换清点记录表》（附录 L）进行录入，另一清点人负责复核并签章确认，非结算日，清空清点所有 TVM 机读、实点录入（）
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如在办理乘客事务时遗失 BOM 小单，售票员须填写（）
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末班车开出后，（）停止服务，进站闸机关闭。
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车站清点完所有回收回来的单程票后，加入 TVM 票箱并加锁或双人加封分区保管，优化站清点人加封后存放车票区
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749bfd34-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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运营单位在政府规定的票价优惠政策基础上，可采取灵活多样的票价优惠措施，报价格()备案后实施。
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2121.1车站票务运作手

现金开封前必须双人（其中一名为客运值班员）在监控摄像有效范围内，确认封条正确完好后方可开封清点。若发现金额不符，应立即上报当班值班站长或站长（在《客运值班员交接班本》（备注栏说明），差额由加封人负责补还；若未执行双人开封清点规定，差额由开封人负责补还（优化站值班站长（兼客值）可以一人在监控下进行开封，封条保留，差额由加封人负责补还

答案：了解

解析：优化站与非优化站的区别

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客服中心有当值人员时，除当班客运值班员、当班值班站长、站长、运营公司票务管理人员和需进行设备维修的 AFC 人员外，其他人员必须得到当班值班站长或以上层级人员的许可，售票员核实工作证件后方可进入，车控室做好监控；无当值人员时，任何人员进入客服中心须得到当班值班站长或以上层级人员的许可，由一名（）或以上层级的人员陪同方可进入。

解析：无人值守需客值及以上陪同

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当车站发生互联网故障，值班站长向（）报备同意后借用票务室备用金协助乘客兑零（留文字性的报备记录）。票务室备用金借出后，原则上在本人当 期间及时归还，如特殊原未能及时归还的，可延长至次日归还，客值交接班时需在《客运值班员交接班本》（附录 E）中“备用金模块”做好记录,确保车站账实相符。
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无效票指无法正常通过进（出）闸机，且无法通过BOM进行更新处理的单程票和（）。

解析：这个票也包括储值卡

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车站当日需解行的票款由客运值班员在监控状态下清点，清点完毕后（）（值班站长兼客运值班员的情况下由车站另一名站务员及以上）复核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749ec7bc-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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纸币：纸币必须由车站当班工作人员双人在监控摄像有效范围内当面清点后签认交接，可凭加封数交接（）、布袋加封
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749eaffb-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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系统数据录入须由客运值班员根据纸质《TVM 钱箱更换清点记录表》（附录 L）进行录入，另一清点人负责复核并签章确认，非结算日，清空清点所有 TVM 机读、实点录入（）
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如在办理乘客事务时遗失 BOM 小单，售票员须填写（）
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末班车开出后，（）停止服务，进站闸机关闭。

D. 不是进出站闸机关闭，是进站闸机关闭

解析：自动售票机

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车站清点完所有回收回来的单程票后，加入 TVM 票箱并加锁或双人加封分区保管，优化站清点人加封后存放车票区
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运营单位在政府规定的票价优惠政策基础上，可采取灵活多样的票价优惠措施，报价格()备案后实施。
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