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2121.1车站票务运作手
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2121.1车站票务运作手
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车站票务室进行分区管理,分为现金区、()区。1 现金区:主要存放备用金、票款等;2 车票区:主要存放预制单程票、普通单程票、纪念票、日票及待上交区车票等。

答案:车票

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2121.1车站票务运作手
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售票员应认真鉴别收取的(),发现假币、残币时应要求乘客更换,如误收假币、残币,由售票员补齐
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749b208d-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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末班车开出后,()停止服务,进站闸机关闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749b5059-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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在清点中若发现非标准币,车站根据实际情况在系统“TVM 钱箱回收”/“TVM 清空清点”界面记录,相关非标准币由客运值班员、清点人员共同用票务专用信封加封留存车站,同时报 AFC 生产调度,由()牵头组织调查,其结果作为调账依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749eb710-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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原则上,一元硬币不得解行(当日应解行票款大于车站站存纸币时除外)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749ef7ad-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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售票员与客运值班员双人共同清点所有现金及车票,将确认后的票款金额等相关数据录入票务系统,确认数据正确后生成《售票员结算单》报表,并签字确认;优化站客运值班员在监控摄像范围内对所有现金、车票、()进行清点,确认与售票员填写的《售票员结算单》(附录 D)数据一致后输机,生成电子版《售票员结算单》报表,并签字确认;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749a7472-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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售票员退出 BOM 操作界面,收齐本班所有的现金、车票及各类报表、资料,()及以上层级人员到客服中心确认,并陪同售票员回票务室
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749b27e8-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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现金短款处理:如发生短款,银行将开具《上门收款封箱现金缴存异常情况通知书》,并将错款尾箱封箱另存。车务部在接到短款通知后,应指定专人在 () 小时内携带介绍信及身份证将短款金额送达银行指定地点;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749f42a5-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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车站根据本站的()和自动售票机开启的数量设置相应的票务应急储备物资(()、硬币、普通单程票)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749ebfe1-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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人工回收箱的车票录入票务系统“异常票款”/“车票操作”,此票只用于 ()循环使用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749bdd33-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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系统数据录入须由客运值班员根据纸质《TVM 钱箱更换清点记录表》(附录 L)进行录入,另一清点人负责复核并签章确认,非结算日,清空清点所有 TVM 机读、实点录入()
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题目内容
(
填空题
)
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2121.1车站票务运作手

车站票务室进行分区管理,分为现金区、()区。1 现金区:主要存放备用金、票款等;2 车票区:主要存放预制单程票、普通单程票、纪念票、日票及待上交区车票等。

答案:车票

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售票员应认真鉴别收取的(),发现假币、残币时应要求乘客更换,如误收假币、残币,由售票员补齐

解析:强调是人民币不是纸币

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末班车开出后,()停止服务,进站闸机关闭。

D. 不是进出站闸机关闭,是进站闸机关闭

解析:自动售票机

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现金短款处理:如发生短款,银行将开具《上门收款封箱现金缴存异常情况通知书》,并将错款尾箱封箱另存。车务部在接到短款通知后,应指定专人在 () 小时内携带介绍信及身份证将短款金额送达银行指定地点;
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人工回收箱的车票录入票务系统“异常票款”/“车票操作”,此票只用于 ()循环使用

解析:不能配发给售票员

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系统数据录入须由客运值班员根据纸质《TVM 钱箱更换清点记录表》(附录 L)进行录入,另一清点人负责复核并签章确认,非结算日,清空清点所有 TVM 机读、实点录入()
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