现役军人、()、消防救援人员及办理残疾人证的凭有效证件免费乘车，有效证件类型以国家相关机构认证和发放的为准。

开站前 () 分钟完成自动售票机的补币、补票工作（双人操作）在票务系统上录入相关数据并保存；开站前 (0 分钟给早班售票员配发好开窗所需车票、备用金等。

纪念票是指运营公司在()时期内发行的具有纪念意义的车票。

如售票员因漏交票款而导致短款，客运值班员应立即报当班值班站长，值班站长立即进行调查，在查明原因属实后报车站站长、车务部票务管理人员并知会票务部，经（）同意后，客运值班员对售票员进行二次结账；

TCM、

非运营期间，车站当班员工进入客服中心须得到当班值班站长或以上级别人员的许可，借用相应钥匙进入客服中心（严禁操作 BOM）；票务部需进入客服中心进行设备维护、升级或其他施工，需到车控室（），借用相应钥匙进入客服中心。

人工回收箱的车票录入票务系统“异常票款”/“车票操作”，此票只用于 （）循环使用

用于补进自动售票机内的车票按“（）”的原则；自动售票机的补票工作由客运值班员单人操作或客运值班员以上层级人员和一名站务人员双人操作；

TVM 钱箱清空清点时必须双人操作，现场填写《TVM 钱箱更换清点表》（附录 L）“机器读数”、“钱箱号码”，如有结存需()。TVM 进行清空清点完毕后，若设结存差小于 5 元时，该台 TVM 正常使用，若差额大于或等于 5 元时，车站将该台 TVM 故障情况报 AFC度，停止使用该台TVM，待 AFC 维修人员处理后再投入使用。

车站清点完所有回收回来的单程票后，加入 TVM 票箱并加锁或双人加封分区保管，优化站清点人加封后存放车票区