车站根据本站的（）和自动售票机开启的数量设置相应的票务应急储备物资（（）、硬币、普通单程票）

晚班售票员下班后和运营开始前均须由售票员检查确认客服中心内的票务备品，向车控室行值汇报交接时间及（）状态。

a、售票员发现乘客遗留现金，立即报值班站长调取录像核实情况，并保留此视频资料。
b、客服中心无需对该现金做任何处理，纳入售票员票款即可。
c、售票员下票结算时在电子版《售票员结算单》中均备注写清楚“客服中心 xx 点 xx 分乘客遗留
现金 xx 元”。
d、若乘客事后回车站找寻现金，车站核实后先垫付现金给乘客，并填写“车站特殊票务事件退款
申请表”，提交至财务部按流程进行返款。

末班车开出后，（）停止服务，进站闸机关闭。

()负责安排 TVM 钱箱、票箱的更换和清点、补币、补票工作。

钱箱清点必须由当班客运值班员及以上人员和一名站务人员共同点确认，将结果记录在《TVM 钱箱更换清点记录表》（附录 L），每清点完一个钱箱，需确保钱箱（）

售票员退出 BOM 操作界面，收齐本班所有的现金、车票及各类报表、资料，（）及以上层级人员到客服中心确认，并陪同售票员回票务室

对于长短款及车票差异车站应自行查找原因，并将原因在报表上备注；将 50 元及以上的长短款情况报()，并及时填写《售票员大额长短款调查表》（附录 Y）在 3 日内随报表上交至票务部。

单程票：地铁专用的非接触式IC卡单程票。

1、3、4、5 号线：客运值班员填写一式两联的《长沙银行现金存款单》、《上门服务登记本》（上交票款无需填写登记本，只做上交）与现金一并放入款箱内。合作银行清点后在《长沙银行现金存款单》上加盖公章并将其中一联随尾箱返还车站，车站需 《上门服务 记本》“接交人”处签字确认回单已返还。2 号线：在双人核对营业收入后由值班站长在（）银行手机端录入营业收入，合作银行将清点无误的票款信息反馈至录入人员手机端上。