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2121.1车站票务运作手
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2121.1车站票务运作手
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如结算时因输机错误导致现金及车票需要调整库存,需先将情况报车站站长、车务部票务管理人员、票务部,经()管理人员同意后进行库存调整;

答案:车务部、票务部票务

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2121.1车站票务运作手
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除现金交接、钱箱清点外,其它时间票务室内所有现金原则上只能保管在保险柜、待清点钱箱或已锁闭尾箱、补币箱、()内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749cc80c-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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备用金指由()配发,专用于与银行兑零、给乘客找零、兑零、TVM 补币及票务设备故障情况下给乘客兑零临时借用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749e2135-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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更换钱箱的时机:
a) 通过 SC 查询 TVM 钱箱将满或“钱箱已满”时;
b) 结合本站具体情况制定更换钱箱的时间;
c) TVM 清空清点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749eb2fd-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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售票时间:开站前 () 分钟到岗至末班车开出后 5 分钟停止售票工作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749b19e5-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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末班车开出后,()停止服务,进站闸机关闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749b5059-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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应急储备物资必须为()及以上与分管票务模块副站长共同清点加封
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749ec211-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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优化站夜班售票员的下班交接由售票员报车控室,退出 BOM 操作界面,在客服中心监控范围对本班所有的现金、车票及各类报表、资料进行清点结算,并将数据填写至手写版《售票员结算单》(附录 D)上,确认客服中心无遗留现金及车票后携带所有现金、车票及各类报表资料回车控室;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749a715c-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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售票员与客运值班员双人共同清点所有现金及车票,将确认后的票款金额等相关数据录入票务系统,确认数据正确后生成《售票员结算单》报表,并签字确认;优化站客运值班员在监控摄像范围内对所有现金、车票、()进行清点,确认与售票员填写的《售票员结算单》(附录 D)数据一致后输机,生成电子版《售票员结算单》报表,并签字确认;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749a7472-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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售票地点:各车站的客服中心或()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749b17d4-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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()负责在运营开始前开启车站 AFC 设备并监控车站控制室 SC 的运作,通过 SC 监控站级设备运作情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749a1dcf-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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2121.1车站票务运作手

如结算时因输机错误导致现金及车票需要调整库存,需先将情况报车站站长、车务部票务管理人员、票务部,经()管理人员同意后进行库存调整;

答案:车务部、票务部票务

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除现金交接、钱箱清点外,其它时间票务室内所有现金原则上只能保管在保险柜、待清点钱箱或已锁闭尾箱、补币箱、()内。
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备用金指由()配发,专用于与银行兑零、给乘客找零、兑零、TVM 补币及票务设备故障情况下给乘客兑零临时借用。
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更换钱箱的时机:
a) 通过 SC 查询 TVM 钱箱将满或“钱箱已满”时;
b) 结合本站具体情况制定更换钱箱的时间;
c) TVM 清空清点。

解析:将满和已满

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末班车开出后,()停止服务,进站闸机关闭。

D. 不是进出站闸机关闭,是进站闸机关闭

解析:自动售票机

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优化站夜班售票员的下班交接由售票员报车控室,退出 BOM 操作界面,在客服中心监控范围对本班所有的现金、车票及各类报表、资料进行清点结算,并将数据填写至手写版《售票员结算单》(附录 D)上,确认客服中心无遗留现金及车票后携带所有现金、车票及各类报表资料回车控室;

解析:优化站在客服中心填售结单,非优化站在票务室写售结单

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售票员与客运值班员双人共同清点所有现金及车票,将确认后的票款金额等相关数据录入票务系统,确认数据正确后生成《售票员结算单》报表,并签字确认;优化站客运值班员在监控摄像范围内对所有现金、车票、()进行清点,确认与售票员填写的《售票员结算单》(附录 D)数据一致后输机,生成电子版《售票员结算单》报表,并签字确认;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/749a7472-5bab-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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售票地点:各车站的客服中心或()
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()负责在运营开始前开启车站 AFC 设备并监控车站控制室 SC 的运作,通过 SC 监控站级设备运作情况。
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