原则上，一元硬币不得解行（当日应解行票款大于车站站存纸币时除外）

优化站夜班售票员的下班交接由售票员报车控室，退出 BOM 操作界面，在客服中心监控范围对本班所有的现金、车票及各类报表、资料进行清点结算，并将数据填写至手写版《售票员结算单》（附录 D）上,确认客服中心无遗留现金及车票后携带所有现金、车票及各类报表资料回车控室；

如售票员因漏交票款而导致短款，客运值班员应立即报当班值班站长，值班站长立即进行调查，在查明原因属实后报车站站长、车务部票务管理人员并知会票务部，经（）同意后，客运值班员对售票员进行二次结账；

持普通储值票乘车可享受长沙地铁票价 () 折优惠，持其他类型的储值票（含电子储值票）乘车可享受普通储值票同等优惠政策。持长沙地铁运营方发行的车票乘坐其它交通工具的，其优惠政策按照该交通工具的票务规则执行。

票务应急物资的使用前提为：OCC 启动（）级及以上应急响应，车站可直接使用应急储备物资进行设备补币补票及其他票务操作。

如结算时因输机错误导致现金及车票需要调整库存，需先将情况报车站站长、车务部票务管理人员、票务部，经（）管理人员同意后进行库存调整；

车站票务室进行分区管理，分为现金区、（）区。1 现金区：主要存放备用金、票款等；2 车票区：主要存放预制单程票、普通单程票、纪念票、日票及待上交区车票等。

正常情况下，BOM 不出售单程票；必要时，由（）或以上层级人员可决定在 BOM 上出售单程票。

废票：车站晚班客运值班员在结算日运营结束后双人用布袋回收 TVM 废票，清点废票数量，双人加封后归入票务室车票上交区保管，并录入票务系统，ITVM 废票同 ITVM 回收的单程票共同清点，按（）录入票务系统

闸机回收票指被闸机正常回收的单程票。